#
Замяна
В това число Cтоки за размяна 61.02 BGN депозит (вкл. 20% ДДС) се възстановява на клиента при връщане на старата резервна част
Когато купувате резервни части, маркирани като “заложена част”, е необходимо да платите не само стойността на резервната част,но и стойността на допълнителна такса. Съгласно Европейското законодателство допълнително таксуване е сумата, която производителя изисква да внесете като гаранция за връщането на старата част, както и за въстоновяването и повторното използване. Възстановяването на допълнителната такса се извършва, когато върнете използваната част. Плащане на допълнителна такса се извършва само,когато продуктите са произведени на територията на Европейския съюз. Стойността на допълнителната такса се определя от доставчика на резервни части. Затова една и съща част, доставена от различни доставчици, може да се предлага с определена допълнителна такса, или може изобщо да няма допълнително таксуване.
Опростена процедура за връщане
Autodoc GmbH (Retoure - Lager R)
Rhinstraße 132
12681 Berlin
Германия
Как работи
  • Вие плащате новата част и допълнителната такса.
  • Получавате новата част.
  • Подготовете използваната част за изпращане (предварително излейте течността от частта, ако има такава (това изискване не се отнася до акумулаторите)).
  • Съставете запитване относно връщането на използваната резервна част въввашия личен акаунт на уеб сайта Autodoc.bg
  • Използваната част трябва да бъде поставена в кутията на новата. Прикачете фактурата, която сте получили в писмото след като оформите поръчката. Това значително ускорява процеса на обработката на запитването.
  • Изпратете старата авточаст в подходящо състояние на следния адрес: Autodoc GmbH (Retoure - Lager R) Rhinstraße 132 12681 Berlin Германия
  • Ние изпращаме използваната резервна част на производителя за анализ.
  • Обикновено обработката поръчките отнема 6-8 седмици от момента на пристигане на изпратената резервна част в склада. Ще ви информираме за резултатите от прегледа .
Каква е процедурата по връщане на парите от депозита в случай на положителни резултати от прегледа?
Ние връщаме депозита по същия начин, по който сте направили плащането, или чрез кредитиране на сумата в депозитната сметка на клиентския ви акаунт в Autodoc.bg.
Колко бързо трябва да изпратите използваната резервна част?
Използваната резервна часттрябва да бъде изпратена в рамките на една година от датата на закупуването на заложената част.
Какво се случва, ако резултатът от прегледа е отрицателен?
Ще ви информираме за отказът за връщане на депозита. Прегледаните обменни части се съхраняват в склада ни за 2 месеца. По ваше желание, продуктът може да бъде върнат (връщането се извършва за сметка на клиента). При изтичане на този преиод, ние унищожаваме частта.
Какви са условията за връщане?
  • Доставката на използваната част е за сметка на клиента.
  • Дори, когато поръчката включва опция Защитена Поръчка, връщането на използваната резервна част е за сметка на клиента. В случай, че клиентът откаже да предостави старата резервна частна производителя, стойността на допълнителната такса не се връща, и се счита като компенсация за производителя. Ако използваната резервна част е много увредена, напукана по корпуса,стойността на добавената такса не се връща.
  • Ако използваната резервна част е много увредена, напукана по корпуса,стойността на добавената такса не се връща.
  • В случай, че върнете използвана част от различна категория, допълнителната такса не се връща. Например,закупили сте генератор, а връщате стартер.
  • За да получите допълнителната такса, може да изпратите подобен продукт, закупен от друг производител. Например, закупен спирачен апарат на BOSCH и върнат спирачен апарат на TRW.
Какви категории съдържат заложени части?
*Тази инструкция е само за информационни цели. Всеки случай се преглежда индивидуално (всяка част преминава през индивидуален преглед от производителя).
спирачен апарат

Критерии за връщане на спирачен апарат:

  • Обменната част трябва да съвпада със закупения продукт.
  • Обменната част трябва да бъде цяла.
  • Всички водещи щифтове на спирачния апарат, крепежни елементи, свързващи и кухи винтове трябва да са налични.
  • Обменната част не трябва да има прекомерни повреди от корозия.
  • Обменната част не е напукана или обработвана на машина.
  • Само обменни части, които са подходящи за преработка могат да бъдат върнати и да получите кредит за тях.
  • Етикета на опаковката не трябва да е замърсен, липсващ или да има допълнителни белези или надписи.
  • *Тази инструкция е само за информационни цели. Всеки случай се преглежда индивидуално (всяка част преминава през индивидуален преглед от производителя).

Оригинална опаковка

  • Частите от Bosch, Elstock, GKN трябва да се изпращат в оригиналната им опаковка. Ако не бъде изпратена в оригиналната опаковка, частта не може да бъде приета. Това е изискване на дистрибутора.
78_1
78_2
78_3
78_1
78_2
генератор
стартер
полуоска
компресор, климатизация
хидравлична помпа, кормилно управление
кормилна кутия
турбина, принудително пълнене с въздух
инжекторна дюза
ГНП-горивонагнетателна помпа
стартов акумулатор
дистрибутор на запалване